Rückgabe & Umtausch

Bei HAKA möchten wir, dass Sie mit Ihren Wohnaccessoires vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Artikel nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, können Sie diesen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendung anmelden

  Besuchen Sie unser Online-Retourenportal und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie Ihre E-Mail-Adresse ein, um die Rückgabe zu registrieren.

• 2.
  Artikel verpacken

  Legen Sie die unbeschädigten Produkte in der Originalverpackung in das Paket und legen Sie den ausgedruckten Rücksendeschein bei.

• 3.
  Paket versenden

  Kleben Sie das Retourenlabel gut sichtbar auf das Paket und geben Sie es bei einer Versandstation Ihrer Wahl oder einem Paketshop ab.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung schreiben wir Ihnen den entsprechenden Betrag innerhalb von 10 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gut.